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为什么越大的公司越玩不转社交网络?今天说说巨无霸沃尔玛的教训。沃尔玛在Facebook上有3270万粉丝,但是,它发布的东西只有几百人点赞,几百人分享,而评论也基本都是对它的糟糕服务的抱怨。看一个更实际的案例:沃尔玛发起一项“为老兵开一盏绿...