公益活动营销策划方案：健康教育活动方案二

二、资料分发

根据获得的名单，选择0-3岁的儿童，先期选择中心城市或重点市场的市区分发资料，投送新制作的健康教育手册与健康教育邀请函（见附件）。

送达方式：

A、城市或乡镇区域（以中心点的若干公里内），以人员分发为主，将资料封装于信封内，按地址分送到户。

一、准备工作

1、将收集来的名单进行整理并分类，按区域（城市街道小区、县城、乡镇）等分类，以便于投递；

2、将健康教育邀请函填写好办事处报名电话、各区域（以消费者所属城市、县城、乡镇为单元）A、B类终端网点名称，与保健手册一起装入已写好消费者地址姓名的信封；

3、办事处将装好的信封分发给各县级主管并登记数量，再由县级主管按本区域员工人数、信的数量、要投递的城市小区街道、乡镇数量合理分配到每个人；

4、由办事处及主管根据名单地址的集中分散情况确定每人日工作量（如每人每天可分发100或200封等），再制订出相应的分发日程计划，按计划实施分发（前几天内可根据分发实际情况再适当调整日工作量或计划），如在计划日期内发不完的，则须于晚上加班分发。如某县市场共有名单2000个，有4个业务员，按小区、街道乡镇划分共有12个单元，每人每天能分发100封，则每人负责3个片区单元，按每人500封计，需要5天能发完（实际过程中有些片区名单数量多，有些片区数量少，可以计划时间为准进行调整）。

5、各主管按本区域人数将信分配到每个人（主管也参与分发），领取资料时进行登记，如某某镇由谁负责，某某街道、小区由谁负责，谁具体分发哪个区域、多少数量，均事先记录，以备检查评估。办事处主任与商务在必要时也应参与所在地级城市的分发工作。

二、分发阶段

1、领取资料、分配区域后，分发人员按从近到远或由远至近的原则开始进行资料投送。

2、编制一份投送表，以备检查与评估。（见下表）

投送者签名： 检查考核：

3、如按投送地址送达家中有人，最好送至当事人手中，并请收件人签名，当场倾听反馈意见；如家中无人，有信箱放入信箱中（信箱无锁的不要放入），没有信箱的从门缝中投入家中。

4、分发资料时请仔细核对名址，不得错发、漏发，每发一户人家，即在表上作记录，每天投送完后，将填写好的投送表于当天上交给主管。

三、投送质量检查与考核评估

1、为保证资料的准确投递到户，办事处主任及主管应根据投送表上的发放记录进行检查，抽检比例为总分发名单数量的5—10%。检查方式包括跟踪分发检查、夜间电话咨询、事后抽样调查等。

2、跟踪分发检查方式：经理或主管于某位员工的分发当日，根据其分发计划、区域、路线等，沿投递员分发的线路逐户访问检查是否到户；

3、电话咨询：晚上检查人员根据投递人员上交的投送表，对已发放的、有电话的名单进行电话检查是否收到资料，并征询其对我公司及此次健康教育活动的看法与态度；

4、事后检查：全部分发工作结束后，经理及主管根据投送表上的记录情况进行上门抽样检查，计算出资料投送的总数及到位率并上报市场部。

5、经检查，发现在投送过程中有随意丢弃资料的、填表时有弄虚作假行为的，一经发现即予以除名处理；对有错发、漏发、偷懒怠工等行为的，视其情节轻重，扣除当事人当月考核奖金100-300元，给予口头警告一次，并扣除其主管考核奖金100元；对发放过程中表现突出者，给予其100-300元的奖励；

6、经市场部对部分地区的抽检，发现有上述行为的，同样给予责任人相应处罚；经检查发现区域经理或主管在检查时有徇私舞弊行为、虚报到位率等行为的，均给予责任人300-500元的处罚。

B、城市郊区或乡镇的偏远乡村，以邮递为主，可以商业信函或乡镇邮政局有偿投递方式投送，此方式到位率一般比较高。

C、与医院或妇保院联系，将资料与医院拟分发的资料共同投放，投入或承担部分的投递费用；如妇保院、卫生院要对小儿进行免疫接种时，可将资料与接种通知书一起寄发。也可在妇保院门诊量较大时派员在门口分发。

投递的费用与效果评估：

上述B、C两项须产生费用时，应将申请报市场部批准后方可由经理、主管共同操作实施。对医妇保院投送的效果评估控制，可采用跟踪检查或抽样调查的方式。

注：资料分发工作结束后，各办事处对每天消费者打来的报名咨询电话进行统计，商场超市的专兼职促销人员对购买者是否收到、看过新保健手册进行统计，办事处回收的健康教育报名表进行统计，并将以上统计结果随时报市场部。

D、必要时，可由幼儿园交幼儿园新生（2000年7月后入学）带回给家长，但此方式易与上述方式产生重复投送，故应严格控制。

健康教育咨询与讲课：

1、根据消费者寄回的回执或电话报名，如是要求参加健康教育讲座的，以地区（县、镇、街道、小区）为界，在积累一定数量的人数后，即进行健康教育讲座开展前的准备，并以信访或电话召集方式请消费者来参加健康教育活动（医生讲课）。

2、如消费者寄回的回执或电话报名是要求上门一对一咨询的，以地区为界，由专兼职健康医生上门咨询或由经培训、素质较高的健康代表上门咨询。如人数较多，应分轻重缓急，对贫血、厌食症状确属较严重的优先上门咨询，对时间来不及的，应事先通过电话告之大致会在几日后上门。

3、实施以上健康教育，必须聘请专兼职健康教育医生，均应以固定为宜，（以底薪+奖金制），可降低费用，且便于管理。固定专职健康教育医生的底薪为600元，奖金200元，每月工作至少8个工作日，包括健康教育讲座及上门咨询；兼职健康教育医生可不设底薪，以每讲一次课薪酬给予其100-200元（按课时长短及到场人数多少）为标准。健康教育医生的车费可报销。

上述方法的实施，对塑造企业形象，赢得口碑大有好处。

4、开展健康教育讲座，原则上要求一次性召集100人以上，如选择当地幼儿园或学校做讲课场所，场租费不得高过100元，若达不到上述要求，暂缓开展健康教育讲座。

5、已定下健康教育讲座讲课的时间后，可在随后发放的健康教育邀请函上注明讲课时间，并在讲课场所四周张贴海报，以力求吸引更多的人前来参加讲座。如条件允许，可在讲课现场进行产品售卖。

6、为明年的健康教育着想，可聘请高素质的健康代表（医学类专业毕业生为主）。

以上各项活动（医生薪酬、场地费等），如需投入费用，均需事先报市场部批准后予以实施。