四项修炼之自我超越

自我超越

要开发员工的潜能，必须对“潜意识”、“意愿”与“服务世

界的真诚渴望”等人类心灵活动有新的理解。在崇高的信念的引导

下，不断地为追求完美而努力的同时，还要向内反省。而身为管理

者，提供员工物质的富足和精神的福祉同样重要。他的基本工作是

“提供员工追求充实生活的工作环境”。

以人为起点：

“依我的想法，每一个都是一个有智慧而完整的实体，都愿意

为崇高的使命发挥精神力量。只是需要我们要有耐心，以这股期待

实践崇高使命的精神力量，来强化这样的心。”

不断厘清“愿景”与现况

自我超越的意义在于以创造，而不是以反应的观点，来面对自

己的生活和生命。古今往来，几乎每一个文化都有艺术、音乐、舞

蹈、建筑、诗歌、历史故事等。创造的欲望不会受信念、国籍、信

条、学历或时间的限制。这种冲动存在我们心中，它不限于艺术，

可能涵括生命中的一切，从日常俗务到非常深奥的事情。

让自我超越成为一项修炼，一项融入我们生命之中的活动。

首先，不断厘清到底什么对我们最重要。－《我们应该追求什

么》

其次是不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况。

当我们将“愿景”（愿望的景象）与一个清楚的“现况景象”

（相对于“愿景”的目前实况景象）同时在脑海中并列时，心中便

产生一种“创造性张力”，一种想要把二者合而为一的力量。自我

超越的精义便是学习如何在生命中产生和延续创造性张力。

对于高度自我超越的人来说，愿景是一种召唤及驱使人向前的

使命，而不仅是一个美好的构想。他们知道自己属于一个自己有能

力影响、但无法独立控制的创造过程。永不停止学习，他会敏锐地

警觉自己的无知、力量不足和成长极限，但这却绝不动摇他们高度

的自信。

真正成熟的人能建立和坚持更高的价值观，愿意为比自我更大

的目标而努力，有开阔的胸襟，有主见与自由意志，并且不断努力

追求事情的真相。能专注于常人无法追求的长远目标。只有在精神

层面得以发展的前提下，我们的潜能才能充分地发挥。

组织生命力的泉源

高尚的美德与经济上的成功，不但没有冲突而且可以兼得；事

实上，长期而言，更有相辅相成的效果。

只寻求工作外的满足，而忽视工作在生命中的重要性，将会限

制我们成为快乐而完整的人的机会。为什么工作不能是我们生命中

美好的事情？为什么我们把工作看作是一件不得不做的事情？为什

么工作不能是人们终其一生发展道德与价值观、表现人文关怀与艺

术的基石？为什么人们不能从工作中去体会事物设计的美、感受过

程的美，并试着欣赏可持之恒久的价值之美？

典型一种消费者导向的工作观：工作是产生收入的工具，来支

持我们去做工作外真正想做的事情。

打破契约关系

松下公司“有一种近乎宗教的气息弥漫着这个地方，好像工作

本身被看作某种神圣的事情。”

实破“自我超越”的障碍

当你揭开大多数犬儒主义者的面纱时，你看到的是一位受挫的

理想家。这些一度对人抱持高度理想的人，最后因失望、受到伤害

、理想幻灭、身心俱疲，而对自己和他人的自我超越采取嘲谑的态

度。于是说，对人性应有正确的看法，不要把人过度理想化。

如果一个没有一致目标的组织鼓励人们各自追求愿望只会产生

反作用。所以说，自我超越必须与学习组织其他几项修炼共同应用

。

自我超越的修炼

建立个人“愿景”

如果欠缺“上层目标”（一个人为什么而活，人生的“终极目

的”）的概念，就无法了解真正的愿景。生命中真正的喜悦，源自

当你为一个自己认为至高无上的目标，献上无限心力的时侯。

上层目标属于方向性的、比较广泛。愿景则是一个特定的结果

，一种期望的未来景象或意象。上层目标是抽象的，愿景则是具体

的。愿景如果有了背后的上层目标，就更有意义和方向感，而能持

久，进而更上一层楼；而上层目标若是有了愿景，就更落实、具体

，容易衡量、描绘与沟通。

不同竞争

终极而言，愿景是内在的而不是相对的。竞争可以让潜能发挥

到极致，然而在竞争过后，是上层目标吸引你更上一层楼。驱策你

设定一个新的“愿景”。

保持创造性张力

愿景与现实的差距－“创造性张力”

有时，这种差距使一个愿景看起来好像空想或不切实际，可能

使我们感到气馁或绝望。然而相反，又可以作为一种力量，推动我

们前进。

张力的纾解中有两种可能的途径：把现况拉向愿景／把愿景拉

向现况。至于会出现哪一种情形，在于我们是否对愿景坚定不移。

创造性张力的负面情绪－情绪张力

未能达成目标＿＿挫折＿＿降低愿景＿＿暂时纾解压力＿＿进

一步降低＿＿

愿景是什么并不重要，重要的是愿景能够发挥什么作用。真正有创

造力的人，使用愿景与现况之间的差距来产生创造的能量。

创造性张力转变一个人对失败的看法：失败不过是做得还不够

好，是愿景与现况之间存在的差距。失败是一个学习的机会，可看

清对现况的不正确认知、体察策略为何不如预期有效，和检视愿景

是否明晰正确。每一项错误都是一个累积最后成果的事件。

创造性张力能培养毅力与耐性。

真实是盟友

人们并不抗拒改变，他们是抗拒被改变。

追求自我第一要件：忠于自己的愿景；第二要件：忠于真相。

真正有创造力的人，知道所有的创造都是通过重重限制达成的

，没有限制就没有创造。

看清结构性冲突

限制自己创造力的矛盾：一是，相信自己没能力实现真正在乎

的事情；二是，认为自己不够资格得到所想要的。

愈是接近达成愿景时，愈是有一种向后拉的力量：我们开始怀

疑自己是否真正想要这个愿景、感觉要完成的工作愈来愈困难、意

外的障碍在我们的路途上突然出现、或者周遭的人也让我们失望。

改变生命中的深层结构

一般人对付“结构性冲突”力量的三种策略：一、消极的让愿

景被侵蚀；二、操纵冲突，就是透过刻意制造假性冲突张力，来“

操纵”自己或他人更加努力，追求想要、或专注于除去、或避免我

们所不想要的。三、“意志力”的运用，也就是全神贯注地去击败

达成目标的过程中所有形成的抗拒力。

第三种所带来的问题是，可能可以造就一种成功，一种没有效

率的成功；以系统思考的语言来说，也就是没有找到杠杆点。我们

达成了自己的目标，但是地后的结构性冲突，特别是潜在的无力感

并没有真正去除。

改变你的深藏的信念才能真正解决结构性冲突。

（像是无力感或不够格这样的根本信念，是无法轻易被改变的。）

如何开始改变自己生命中较深层的结构呢？

诚实地面对真相

并不是要求追求一项绝对的真理或追究万有之本源；而是根除

看清真实状况的障碍，并不断对于自己心中隐含的假设加以挑战。

心灵的变换

不论我们曾多么盲目，和怀有多深的偏见，只要我们有勇气选

择，我们就有彻底改变自己的力量。

运用潜意识

不断地训练潜意识，而熟练各类技能；通过熟练各类技能而训

练潜意识。

“静坐”“默祷”等，使意识的心沉寂下来，让潜意识的提升。专

注于心中真正想要的结果。化解意识的心思活跃时侯的矛盾思绪。

不断对准焦点

只有明白分辨阶段性目标与终极目标，潜意识的能力才能充分

发挥。

透过心灵描绘的景象与视觉化呈现来使潜意识对准焦点――心

智预演。

廓清生命的终极目标

培养潜意识最重要的是，它必须契合内心所真正想要的结果。

愈是发自内心深处的良知和价值观，愈容易与潜意识深深契合，或

甚至有时就是潜意识的一部分。

自我超越与系统思考

融合理性与直觉

不是一开始就要着手整合理性与直觉，而是因势利导、掌握契

机，将它们当做可以利用的资源之一。不要武断地在理性与直觉、

脑与心之间作选择。当使用系统思考为语言时，许多直觉变成能够

加以说明。

看清自己跟周遭世界是一体的

不断地学习和挑战，不断地扩展我们的洞察力，看见更多自身

行动与目前情况之间的关联性，并进而看见我们与周遭世界是连成

一体的。我们或许永远无法完全知觉自己的行动如何影响目前情况

的各种方式。但是只要对这种可能性存着开放的心，就足够扩大我

们与周遭的一体感。

人类以为自我是个独立个体，这是一种错觉。这个错觉对我们

来说是一种束缚，使我们的愿望只限于自己及最亲爱的一些人。我

们的任务是必须把自己从束缚中解放出来，以扩大与周遭的一体感

，拥抱所有的生物与整个美丽的大自然。这也是“自我超越”修炼

系统观的一个重要部分。

同理心

设身处地地为别人着想；并且看到，在整个系统中或整个社会

环境中，我们都是互相影响，相互关联的。

对整体的使命感

当人类所追求的愿景超出个人的利益时，便会产生一股强大的

力量。

在组织中培养自我超越

我们必须谨记，走上任何一条个人成长的路都是一种自我的选

择。

领导者对于培养自我超越所能做到的：

建立这样一种组织：大家在建立愿景的时侯有安全感，“追根

究底”与“诚实面对真相”变成一种文化，挑战现状是一种期望―

―尤其是当现状中隐含着大家一直在逃避而不愿意面对的问题时。

在这种组织气氛中，再以两种方式来增强自我超越：首先，它将持

续强化个人的成长对于组织是真正有益的理念；其次，由成员的回

应，组织将可提供对发展自我超越有所助益的在职训练。

核心领导：以身作则。